Incluindo um elemento de rede social no menu do seu restaurante
Qual plataforma de mídia social é a mais adequada para minha empresa?
Que abordagem devo usar para cada plataforma de mídia social?
Quando se trata de mídias sociais, essas são algumas das consultas que um gerente de hospitalidade poderia ter.
Em seguida, ofereceremos algumas sugestões e idéias para ajudá-lo a implementar uma abordagem de SM econômica.
Não é mais suficiente para um restaurante ter seu próprio site, pois as redes sociais atingem novos níveis de envolvimento. Os operadores de restaurantes foram obrigados a reconsiderar seu pensamento sobre o que significa proporcionar uma ótima experiência ao cliente devido ao desenvolvimento exponencial de plataformas de redes sociais.
Como resultado, um número crescente de restaurantes está decidindo ingressar em plataformas de mídia social para anunciar suas empresas e dar benefícios extras a seus consumidores (consulte nosso Escrevendo dicas de menu de restaurante).
Quais são os melhores perfis de mídia social para restaurantes?
Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram são locais fantásticos para alcançar clientes novos e existentes, publicando detalhes sobre o que está acontecendo no restaurante ou fotografias do último prato do chef. Alguns restaurantes chegam ao ponto de fazer e distribuir filmes de receitas e instruções de culinária, que eles incorporam em seus sites ou carregam no YouTube. Os restaurantes podem incentivar os visitantes a participar da diversão e começar a participar, incluindo links para seus perfis de mídia social em suas páginas da web.
Melhores maneiras de usar as mídias sociais para o seu restaurante
Os restaurantes utilizam as mídias sociais das seguintes maneiras:
- Os restaurantes usam plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Yelp para obter feedback sobre várias áreas de sua empresa, como itens de serviço e menu, permitindo que eles monitorem sua reputação e abordem quaisquer reclamações que possam emergir. Ter um perfil do Facebook para o seu negócio é crucial, pois permite que as pessoas confira sua localização. Se o seu restaurante, bar ou hotel ainda não tiver uma página no Facebook, o Facebook estabelecerá um para você e você perderá o controle da sua presença nas mídias sociais. O sistema de check-in do Facebook pode ser bastante benéfico para criar costumes para sua rede social se gerenciado corretamente.
- Muitos restaurantes estão recorrendo a serviços como o Groupon, um serviço de sugestão do dia que fornece aos usuários vouchers de desconto eletrônico. É provado que isso é um método maravilhoso para trazer os consumidores existentes e novos, especialmente durante o horário fora do pico.
- Eles também são um método maravilhoso para um negócio de hospitalidade anunciar coisas novas em seu menu, especialmente ao usar sites como o Pinterest, onde podem publicar imagens coloridas e de dar água na boca de suas novas refeições.
- As empresas podem se conectar e interagir com outras empresas usando sites como o LinkedIn e o Google+.
- Pedir aos trabalhadores existentes para inspirar um aplicativo simples ao seu perfil no Facebook que os informa quando novos empregos estiverem disponíveis e sugere quais de seus amigos podem ser candidatos em potencial também podem ser um método fantástico para localizar novos funcionários por meio da mídia social.
- O Twitter e o Facebook provaram ser úteis em termos de fornecimento de descontos e promoções aos consumidores existentes, com o bônus adicional deles sendo compartilhado com novos clientes em potencial também. Ambos são excelentes ferramentas para iniciar conversas com os clientes.
- O Pinterest e o Instagram são excelentes plataformas para exibir fotos de novas iniciativas, inclusive como reformas ou novos designs de menu. As fotos de uma refeição deliciosa, juntamente com a receita, são uma ilustração maravilhosa do material intrigante do Pinterest. Tirando fotografias de restaurante atraente placa de menu Designs e rabiscos também é uma ideia maravilhosa. Lembre -se de que o ditado "Uma imagem vale mais que mil palavras" é absolutamente precisa.
- Os restaurantes podem aumentar o interesse em sua instituição, além de obter acesso a centenas de consumidores em potencial, realizando competições e brindes.
- Obviamente, apenas ingressar em um site de mídia social não fornecerá os resultados pretendidos; É necessária uma abordagem constante e consistente para conectar e envolver os consumidores. Muitos restaurantes agora não têm tempo ou mão de obra, mas à medida que as mídias sociais crescem em popularidade, os restauradores serão aconselháveis em incluir esse componente do marketing em seus modelos de negócios.
Confira o nosso Dicas de lista de verificação de abertura para restaurantes!
