يجب أن يكون لكل فندق أو بيت ضيافة شامل مجلد معلومات الضيف. يعد دليل الضيوف المكتوبة جيدًا أو مجلد غرفة الضيوف عنصرًا رئيسيًا في ترك انطباع دائم على ضيوفك.
في هذه المقالة ، سوف نتعلم ما يجب وضعه في مجلد معلومات الضيف لإعطاء ضيوفنا راحة البال طوال فترة إقامتهم.
لماذا يجب عليك إنشاء مجلد معلومات الضيف؟
تساعد مجلدات الضيوف الإدارة في تزويد الضيوف بالمعلومات التي قد تكون مفيدة أثناء إقامتهم. هنا يمكن للضيوف تحقق من التعليمات و معلومات الممتلكات، وكذلك معلومات عن الأشياء التي يجب القيام بها في المنطقة المحيطة.
علاوة على ذلك ، أ يجب تضمين دفتر الضيوف للتعرف على رؤى الضيوف السابقة ، والتي يمكن أن تكون مفيدة للضيوف في المستقبل. قد يرون أيضًا إذا تم استيعاب الطلبات السابقة. قد تكون هذه المدخلات من قبل الضيوف مفيدة لعملك.
كيفية تجميع مجلد معلومات الضيف
يمكن أن تساعد حزمة معلومات الضيوف المفيدة والمفيدة جيدًا ضيوفك على إقامة مبهجة. فيما يلي بعض الأشياء الحاسمة التي يجب القيام بها وتجنبها عند إنشاء رائع مجلد معلومات الضيف.
دوس
- اترك معلومات حول مكان رؤية أكياس النفايات لأنواع مختلفة من النفايات
- قم بتضمين العناصر الأساسية مثل عنوان الممتلكات وتفاصيل الاتصال المكتبية
- قدم معلومات عن مكان رؤية العناصر الصديقة للكلاب
- قم بتضمين معلومات في المجلد الخاص بك حول كاشفات أول أكسيد الكربون وكاشفات الدخان
- معلومات حول أقرب موقف للسيارات أو إذا تم السماح بوقوف السيارات في الشوارع
- اختر مادة عالية الجودة للمجلد ، مثل رابط حلقة الثابت
- ضع ملاءات مغلفة أو محافظ بلاستيكية على المجلدات وحاملي القائمة لمزيد
لا
- ضع مجلد معلومات الضيف في مكان غير ملحوظ
- استخدم مادة منخفضة الجودة للمجلد
- استخدم الكثير من الصفحات للمجلد بأكمله حيث يصعب قراءته
- ضع المعلومات طويلة وغير واضحة
- تقديم تعليمات غير واضحة بدون صور أو خرائط
أساسيات مجلد معلومات ضيف رائع
عند إنشاء مجلد ضيف رائع ، ضع دائمًا في الاعتبار ضيوفك. يجب أن تكون الحزمة كما مفصلة وكاملة قدر الإمكان ، احتواء احتياجات الضيوف ، والتعليمات ، والتعليمات الأخرى لغرف الضيوف حيث سيبقون.
إذا كان لا يزال لديك أي فكرة ما يجب وضعه في مجلد معلومات الضيف وكيفية جعلها رائعة ، فكر في هذه الأشياء الأساسية في صنع واحدة.
الذهاب إلى الميل الإضافي: كتابة رسالة ترحيب
توفير مذكرة ترحيب دافئة وودية في بداية مجلد معلومات الضيف لإضافة لمسة لطيفة. تحية الترحيب هي وسيلة ممتازة لتقديم المجلد الخاص بك لأن الضيوف يريدون أولاً التعرف على العقار والمالك.
سيقدر الضيوف ذلك إذا كان هناك شيء ما يمكن قراءته ، مثل تاريخ كوخ العطلات الجميل والتحية الشخصية من مالك العقار. وبهذه الطريقة ، سيشعرون بالاتصال معك وسيكونون أكثر راحة أثناء إقامتهم.
من أجل السلامة: الخطوط الساخنة المحلية في حالات الطوارئ
يعد تضمين تفاصيل الاتصال في حالات الطوارئ أحد أكثر الاعتبارات حيوية عند إنشاء مجلد ضيف. يجب عليك توفير معلومات الاتصال الخاصة بالمالك أو مدير الممتلكات من أجل استيعاب خدمات الطوارئ إذا كان هناك أي شيء.
قم بتضمين معلومات الاتصال للمستشفيات القريبة والأطباء وأطباء الأسنان ومحطات الإطفاء والشرطة وحتى الخدمات البيطرية إذا كان بيت الضيوف صديقًا للحيوانات الأليفة. معلومات الاتصال الخاصة بـ Containaker أو Aldyman مهمة أيضًا. يمكن أن تساعد هذه التفاصيل الضيوف على الشعور بمزيد من الأمان والراحة.
قواعد مجلس النواب والمبادئ التوجيهية الأخرى للوسائل الراحة
يجب أن يتضمن مجلد الضيف تعليمات شاملة وإرشادات وقواعد المنزل لممتلكات عطلتك. قد تحتوي بعض السياسات على قيود على الشواطئ أو تفاصيل حمام السباحة ، أو معلومات حول أماكن وقوف السيارات ، أو ما إذا كان من الممكن السماح بوقوف السيارات في الشوارع.
تعليمات لأي أجهزة قد يستخدمها الضيوف ضرورية أيضًا. قم بتضمين تفاصيل عن التدفئة الذكية وكيفية عمل الماء الساخن. يجب أن تحتوي حزمة الضيوف أيضًا على معلومات عن صناديق الصمامات ، وما إذا كان ماء الصنبور آمنًا للشرب ، وكيفية تشغيل أدوات التحكم في المياه.
يتم تضمين أوقات اليوم للاستخدام في تعليمات الأجهزة. يجب أيضًا إدراج العناصر المحظورة ، وخاصة الكائنات الحادة ، في قواعد المنزل. إذا كان ذلك ممكنًا ، يجب أيضًا تضمين القيود المفروضة على حدائق المغامرة والحدائق العامة في حزمة معلومات الضيوف.
تفاصيل تسجيل الدخول إلى Wi-Fi
سيكون مجلد غرفة الضيوف غير مكتمل بدون تفاصيل تسجيل الدخول إلى Wi-Fi. يبدو أن شبكة Wi-Fi ضرورية للضيوف ، حيث يستخدمونها للاستمتاع ومراقبة رسائل البريد الإلكتروني والنصوص المهمة. سيقدر ذلك الضيوف إذا تم تضمين معلومات تسجيل الدخول بالفعل في المجلد.
ضعها في الجزء العلوي من المجلد قدر الإمكان. يفضل الناس البحث عن مساحة مع اتصال الإنترنت في كل مؤسسة. سيكون من المفيد للزوار أن يكون وجوده على الممتلكات الخاصة بك مفيدًا للزوار لأنه سيسهل عليهم الاتصال بالإنترنت.
إنشاء أفضل دفتر معلومات الضيوف (الخاتمة)
يتطلب إجراء معلومات رائعة لضيف منزل عطلة الكثير من الجهد. إذا وجدت صعوبة في صنع واحد ، فسيساعدك هذا الدليل على تطوير أعظم دفتر معلومات الضيوف الذي سيجده ضيوفك مفيدًا أثناء إقامتهم. عليك دائمًا تضمين المعلومات اللازمة التي يحتاجها الضيوف.
على الرغم من أن إنشاء مجلد ضيف يستغرق وقتًا ، إلا أنه من الأهمية بمكان أن تقدم رضا كاملًا للضيوف من خلال جعلهم يشعرون بالترحيب من بداية إقامتهم. إن الانطباع الأول يستمر بالفعل ، لذا قم بزيارته الأولى لممتلكاتك لا تنسى قدر الإمكان.
اقرأ أيضا ؛
