Was in eine Gästeinformationsmappe einzutragen ist
Jedes Hotel oder Gästehaus sollte über eine umfassende Ausstattung verfügenGästeinformationsmappe. Ein gut geschriebenes Gästehandbuch oder eine Gästezimmermappe ist ein Schlüsselelement, um bei Ihren Gästen einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
In diesem Artikel werden wir es lernenwas in eine Gästeinformationsmappe gehört um unseren Gästen während ihres gesamten Aufenthalts Sicherheit zu geben.
Warum sollten Sie eine Gästeinformationsmappe erstellen?
Gästemappen unterstützen das Management dabei, Gästen Informationen zur Verfügung zu stellen, die während ihres Aufenthalts nützlich sein können. Hier können GästeSchauen Sie sich die Anweisungen an UndImmobilieninformationensowie Informationen zu Aktivitäten in der umliegenden Region.
Darüber hinaus aGästebuch sollte dabei sein um mehr über die Erkenntnisse früherer Gäste zu erfahren, die für zukünftige Gäste hilfreich sein können. Möglicherweise sehen sie darin auch, ob den vorherigen Anfragen Rechnung getragen wird. Dieser Input der Gäste könnte für Ihr Unternehmen von Vorteil sein.
So stellen Sie eine Gästeinformationsmappe zusammen
Ein gut gestaltetes, informatives Gästeinformationspaket kann Ihren Gästen zu einem angenehmen Aufenthalt verhelfen. Hier sind einige wichtige Dinge, die Sie beim Erstellen eines großartigen Produkts tun und vermeiden solltenGästeinformationsmappe.
DOS
- Hinterlassen Sie Informationen darüber, wo Sie Abfallbeutel für verschiedene Abfallarten finden können
- Geben Sie wichtige Elemente wie die Adresse der Immobilie und die Kontaktdaten des Büros an
- Geben Sie Informationen darüber an, wo Sie hundefreundliche Artikel sehen können
- Fügen Sie in Ihren Ordner Informationen über Kohlenmonoxidmelder und Rauchmelder ein
- Informationen zum nächstgelegenen Parkplatz oder ob das Parken an der Straße erlaubt ist
- Wählen Sie ein hochwertiges Material für die Mappe, beispielsweise einen gebundenen Ringordner
- Befestigen Sie laminierte Blätter oder Plastikhüllen an Ordnern und Menühaltern, um die Hygiene zu erleichtern, und befestigen Sie dann Eckenschutz für zusätzlichen Glanz
Verbote
- Lege dasGästeinformationsmappe an einem unauffälligen Ort
- Verwenden Sie für die Mappe minderwertiges Material
- Verwenden Sie zu viele Seiten für den gesamten Ordner, da diese schwer lesbar sind
- Platzieren Sie Informationen, die langwierig und unklar sind
- Geben Sie unklare Anweisungen ohne Bilder oder Karten
Das Wesentliche für eine tolle Gästeinformationsmappe
Denken Sie beim Erstellen einer tollen Gästemappe immer an Ihre Gäste. Das Paket sollte so seindetailliert und vollständig Soweit möglich, mit den Bedürfnissen der Gäste, Anleitungen und anderen Anweisungen für die Gästezimmer, in denen sie übernachten werden.
Wenn Sie immer noch keine Ahnung habenwas in eine Gästeinformationsmappe gehört und wie man es großartig macht, berücksichtigen Sie diese wesentlichen Dinge bei der Herstellung.
Die Extrameile gehen: Eine Willkommensnachricht schreiben
Geben Sie zu Beginn Ihrer Veranstaltung eine herzliche und freundliche BegrüßungGästeinformationsmappe um eine nette Note hinzuzufügen. Eine Begrüßung ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Mappe vorzustellen, denn Gäste möchten zunächst etwas über die Immobilie und den Eigentümer erfahren.
Gäste werden es zu schätzen wissen, wenn es etwas zu lesen gibt, zum Beispiel die Geschichte Ihres schönen Ferienhauses und eine persönliche Begrüßung durch den Eigentümer. Auf diese Weise werden sie eine Verbindung zu Ihnen spüren und sich während ihres Aufenthalts wohler fühlen.
Zur Sicherheit: Lokale Notfall-Hotlines
Die Angabe von Notfallkontaktdaten ist einer der wichtigsten Aspekte beim Erstellen einer Gästemappe. Sie müssen die Kontaktinformationen des Eigentümers oder des Hausverwalters angeben, um gegebenenfalls Notdienste unterstützen zu können.
Geben Sie Kontaktinformationen zu Krankenhäusern, Ärzten, Zahnärzten, Feuerwachen, der Polizei und sogar Veterinärdiensten in der Nähe an, wenn Ihr Gästehaus haustierfreundlich ist. Auch die Kontaktdaten Ihres Hausmeisters oder Handwerkers sind wichtig. Diese Details können dazu beitragen, dass sich Gäste sicherer und wohler fühlen.
Hausordnung und andere Richtlinien für Annehmlichkeiten
Die Gästemappe sollte ausführliche Hinweise, Richtlinien und Hausregeln für Ihre Ferienimmobilie enthalten. Einige Richtlinien enthalten möglicherweise Einschränkungen zu Stränden oder Schwimmbädern, Informationen zu Parkplätzen oder ob das Parken auf der Straße erlaubt ist.
Anweisungen für alle Geräte, die Gäste nutzen könnten, sind ebenfalls wichtig. Geben Sie Einzelheiten zur intelligenten Heizung und zur Funktionsweise von Warmwasser an. Das Gästepaket sollte auch Informationen zu den Sicherungskästen enthalten, ob Leitungswasser trinkbar ist und wie die Wasserkontrollen zu bedienen sind.
Die Nutzungszeiten sind ebenfalls in der Geräteanleitung aufgeführt. Auch verbotene Gegenstände, insbesondere scharfe Gegenstände, sollten in der Hausordnung aufgeführt werden. Gegebenenfalls sollten auch Einschränkungen für Abenteuerparks und öffentliche Gärten in die Gästeinformation aufgenommen werden.
WLAN-Anmeldedaten
Ohne die WLAN-Zugangsdaten wäre Ihr Gästezimmerordner unvollständig. WLAN scheint für Gäste eine Notwendigkeit zu sein, da sie es zum Genießen und Überwachen wichtiger E-Mails und Texte nutzen. Gäste werden es zu schätzen wissen, wenn die Anmeldeinformationen bereits im Ordner enthalten sind.
Platzieren Sie es so weit wie möglich auf der obersten Seite des Ordners. Menschen suchen lieber in jedem Lokal nach einem Raum mit Internetanbindung. Es wäre für Besucher von Vorteil, es auf Ihrem Grundstück zu haben, da es ihnen den Zugang zum Internet erleichtert.
Das beste Gästeinformationsbuch erstellen (Fazit)
Die Erstellung einer großartigen Gästeinformation für ein Ferienhaus erfordert viel Aufwand. Wenn es Ihnen schwer fällt, ein solches zu erstellen, hilft Ihnen dieser Leitfaden dabei, das beste Gästeinformationsbuch zu entwickeln, das Ihren Gästen während ihres Aufenthalts nützlich sein wird. Sie müssen einfach immer die notwendigen Informationen angeben, die Gäste benötigen.
Auch wenn das Erstellen einer Gästemappe Zeit in Anspruch nimmt, ist es wichtig, dass Sie die Gäste rundum zufrieden stellen, indem Sie ihnen von Beginn ihres Aufenthalts an das Gefühl geben, willkommen zu sein. Der erste Eindruck bleibt in der Tat, also machen Sie den ersten Besuch Ihrer Immobilie so unvergesslich wie möglich.
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