Sigurno to ne biste željeli sebi, ali događa se. Hlače su ti spuštene kad ti u sobu iznenada uđe domaćica. Kakva sramota, ali tko je kriv?
U ovom slučaju, trebali ste staviti znak "Ne uznemiravaj" ili "Ne uznemiravaj" na vrata. Koji je stvarni rezultat znaka DND i kada ga trebate koristiti? Što to zapravo znači u ustanovi kao što je hotel?
Jedno od glavnih pravila gostoprimstva koje (dobri) zaposlenici znaju jest da ne smiju kucati na vrata sZnak Ne uznemiravaj. Mnogo je razloga zašto bi ga gost postavio, ali kao zakonsko pravo, hotel ga može ignorirati bilo kada i iz određenih razloga. Vaša je soba, na kraju krajeva, njihovo vlasništvo, a vi ste na njihovom posjedu.
Razlozi zašto hotelsko osoblje ignorira znakove DND
Koji su razlozi zašto bi hotel prekršio znak DND? Ovi se slučajevi događaju kada uprava hotela smatra da su zdravlje, sigurnost i imovina ugroženi. Neki od primjera su sljedeći:
- Ako je došlo do poziva 911 iz sobe, kao što je prikazano u telefonskom sustavu.
- Osoblje hotela iz sobe čuje glasne zvukove, koji mogu označavati potencijalnu štetu na imovini.
- Ako hotelsko osoblje posumnja na potencijalnu situaciju obiteljskog zlostavljanja, izazivanje glasnih glasova vrištanja i svađe koji dolaze iz sobe.
- Ako je prošlo 24-48 sati, a znak DND još uvijek svijetli, to bi moglo značiti da možda postoji problem sa zdravljem i dobrobiti gosta.
- Ako se sumnja da se u sobi odvijaju nezakonite aktivnosti zbog velikog broja ljudi koji su viđeni kako ulaze i izlaze iz sobe.
- U sobi ispod curi voda; možda je kada ostavljena da radi u sobi iznad. Ovdje može biti problematično zdravlje gosta, ali i moguća materijalna šteta.
Zašto hotelsko osoblje krši znakove DND? 2 Primarna razloga
Međutim, u praksi postoje dva glavna razloga zbog kojih će hotelsko osoblje vjerojatno prekršiti znak "Ne uznemiravaj" na sobi u svom objektu, a to su:
- Ako se soba treba odjaviti tog određenog dana, osoblje hotelskog domaćinstva će ju pospremiti, pogotovo ako je to njima dodijeljeno. Ako nisu u mogućnosti očistiti dodijeljene sobe, neće im biti plaćeno, a jedva čekaju da se dočepaju napojnice koju je gost možda ostavio.
- TheDND znak prikladno je ignorirati kada ga gost ostavi da visi na vratima dok izlazi na dan. Nekako bi ionako očekivali da će domaćica pospremiti sobu. U suprotnom bi se žalili da im soba nije pospremljena i skloni su lagati o držanju natpisa DND na vratima. Ludo je.
Ova dva razloga ne mogu objasniti zašto hotelsko osoblje ponekad krši znak DND. Ipak, dovoljni su da gostima pojasne zašto se ovakvi scenariji ponekad događaju hotelima koji nemaju učinkovito upravljanje domaćinstvom.
Što zaposlenici rade kada postoji znak "Ne radi".
Kao lijek, ono što bi zabrinuti zaposlenici trebali učiniti ako pronađu znak DND koji visi ispred vrata sobe je da zamole recepciju da je nazovu i pitaju je li u redu da član osoblja pokuca i uđe. Posluga u sobu će vjerojatno prihvatiti ovu opciju.
Što ako nema odgovora ili nema hitnog slučaja? Osoblje hotela dužno je ne ulaziti, a s druge strane na vrata će izvjesiti natpis da poštuju zahtjev gosta za privatnošću.
Ako se to dogodi, osoblje će možda morati ostaviti poslužavnik u sobi ispred vrata. Često se događa da pijani gosti naruče poslugu u sobu, zatim se onesvijeste i probude kako bi ujutro zatekli svoj hladni obrok kako ih čeka na vratima.
Određena škola mišljenja smatra da je neprikladno nazvati sobu s natpisom DND, ali to nije nužno. Ako gost ne zatraži pozive u svoju sobu, osoblje će se toga vjerojatno pridržavati.
Ako hotelsko osoblje treba komunicirati s njima ili ako postoji hitan slučaj, onda prvo može gurnuti poruku ispod vrata.
Zaključak
Za korištenje i kršenje nužnog kršenja znaka DND vrijede mnoga pravila. Ipak, gore su neki primjeri i pojašnjenja o njegovoj upotrebi u hotelima i kako se hotelsko osoblje nosi s njom.
Općenito, međutim, ovi znakovi učinkovito održavaju mir gostiju i podržavaju njihovo pravo na privatnost. Postoje mnoge svrhe korištenja znaka DND, ali većinom je to da se osoblju domaćinstva kaže da sada nije prikladno vrijeme za bilo kakve upade i da bi se trebali vratiti neki drugi put.
Pročitajte također:
