Svaki hotel ili pansion trebao bi imati sveobuhvatan mapa s informacijama o gostima. Dobro napisani priručnik za goste ili mapa za goste ključni je element u stvaranju trajnog dojma na vaše goste.
U ovom ćemo članku naučiti Što staviti u mapu s informacijama o gostu Dati našim gostima mir tijekom njihovog boravka.
Zašto biste trebali stvoriti mapu s informacijama o gostu?
Mape gostiju pomažu upravljanju u pružanju gostiju informacija koje bi mogle biti korisne tijekom njihovog boravka. Ovdje gosti mogu Provjerite upute i Informacije o imovini, kao i informacije o stvarima koje treba raditi u okolnoj regiji.
Nadalje, a Treba uključiti knjigu gostiju Da biste saznali o uvidima prethodnih gostiju, što može biti korisno za buduće goste. U njemu bi se mogli vidjeti i ako su postavljeni prethodni zahtjevi. Ovaj doprinos gostiju mogao bi biti koristan vašem poslovanju.
Kako sastaviti mapu s informacijama o gostu
Dobro izrađen, informativni paket informacija o gostima može pomoći vašim gostima da ostanu. Evo nekoliko ključnih stvari koje treba učiniti i izbjegavati prilikom stvaranja sjajnog mapa s informacijama o gostima.
Dos
- Ostavite informacije o tome gdje vidjeti vreće za otpad za razne vrste otpada
- Uključite esencijalne stavke poput adrese imovine i podataka o kontaktima ureda
- Navedite informacije o tome gdje vidjeti predmete prilagođene psima
- U svoju mapu uključite informacije o detektorima ugljičnog monoksida i detektorima dima
- Informacije o najbližem parkiralištu ili ako je dopušteno parkiranje ulice
- Odaberite kvalitetan materijal za mapu, poput veziva za prstena
- Stavite laminirane listove ili plastične novčanike na mape i držače jelovnika za pristupačnije sanitarne sanitarne zaštite, a zatim stavite kutne zaštitnike za dodatni bling
Ne
- Staviti mapa s informacijama o gostima na neprimjerenom mjestu
- Koristite nekvalitetni materijal za mapu
- Koristite previše stranica za cijelu mapu, jer ih je teško pročitati
- Stavite informacije koje su dugotrajne i nejasne
- Navedite nejasne upute bez slika ili karata
Osnovne stvari za sjajnu mapu s informacijama o gostima
Kada stvarate sjajnu mapu gostiju, uvijek imajte na umu svoje goste. Paket bi trebao biti kao detaljno i cjelovito Što je moguće, koji sadrže potrebe gostiju, How-Tos i druge upute za sobe za goste u kojima će ostati.
Ako još uvijek nemate pojma Što staviti u mapu s informacijama o gostu I kako to učiniti vrhunskim, razmotrite ove bitne stvari u izradi.
Prelazak na dodatni kilometar: pisanje poruke dobrodošlice
Na početku vašeg vašeg vašeg vašeg dobrodošlice pružite mapa s informacijama o gostima Da biste dodali lijep dodir. Dobrodošli pozdrav izvrstan je način predstaviti svoju mapu jer gosti prvo žele učiti o nekretnini i vlasniku.
Gosti će to cijeniti ako postoji nešto za čitanje, poput povijesti vaše prekrasne vikendice za odmor i osobnog pozdrava vlasnika imovine. Na taj će način osjetiti vezu s vama i bit će mi lakše tijekom boravka.
Radi sigurnosti: hitne lokalne hotlines
Uključivanje podataka o kontaktima u hitnim slučajevima jedno je od najvažnijih razmatranja prilikom stvaranja mape gosta. Morate pružiti kontaktne podatke vlasnika ili upravitelja imovine kako biste prilagodili hitne službe ako ih postoje.
Uključite kontaktne podatke za obližnje bolnice, liječnike, stomatologe, vatrogasne stanice, policiju, pa čak i veterinarsku službu ako je vaša kuća za goste prilagođene kućnim ljubimcima. Važni su i kontaktni podaci svog skrbnika ili majstora. Ovi detalji mogu pomoći gostima da se osjećaju sigurnije i lako.
Kućna pravila i druge smjernice za pogodnosti
Mapa gostiju trebala bi sadržavati sveobuhvatne upute, smjernice i kućna pravila za vašu imovinu za odmor. Neka pravila mogu sadržavati ograničenja na plažama ili detaljima bazena, informacije o parkirnim mjestima ili je li dopušteno ulično parkiranje.
Upute za bilo koji uređaji koji bi gosti mogli koristiti također su neophodne. Uključite detalje o pametnom grijanju i kako topla voda funkcionira. Paket gosta također bi trebao imati informacije o kutijama s osiguračima, je li voda iz slavine sigurna za piće i kako upravljati kontrolama vode.
Vremena dana za upotrebu također su uključena u upute za uređaje. Zabranjene stavke, posebno oštre predmete, također bi trebale biti navedene u pravilima kuće. Ako je primjenjivo, u paket informacija o gostu također bi trebala biti uključena ograničenja na avanturističke parkove i javne vrtove.
Pojedinosti o prijavi Wi-Fi
Vaša mapa za goste bila bi nepotpuna bez detalja o prijavi Wi-Fi. Čini se da je Wi-Fi potreban za goste, jer ga koriste za uživanje i nadzor važnih e-poruka i tekstova. Gosti će ga cijeniti ako su podaci o prijavi već uključeni u mapu.
Stavite ga na gornju stranicu mape što je više moguće. Ljudi radije traže prostor s internetskom povezanošću u svakoj ustanovi. Imati ga na vašoj imovini bilo bi korisno za posjetitelje jer bi im olakšalo povezivanje s Internetom.
Stvaranje najbolje knjige s informacijama o gostima (zaključak)
Izrada sjajnih informacija o gostima za odmor zahtijeva puno truda. Ako vam je teško napraviti jedan, ovaj će vam vodič pomoći da razvijete najveću knjigu informacija o gostima koju će vaši gosti biti korisna tijekom boravka. Uvijek morate uključiti potrebne informacije koje su gosti potrebni.
Iako stvaranje mape za goste treba vremena, presudno je da gostima pružite čitavo zadovoljstvo tako što ćete se osjećati dobrodošli od početka boravka. Prvi dojam doista traje, pa svoj prvi posjet vašem imanju napravite što pamtljiviji.
Pročitajte i;