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O que colocar em uma pasta de informações do convidado

What to Put in a Guest Information Folder

Cada hotel ou casa de hóspedes deve ter um abrangente pasta de informações do hóspede. Um manual de convidados bem escrito ou pasta de quartos é um elemento-chave para causar uma impressão duradoura em seus convidados.

Neste artigo, vamos aprender O que colocar em uma pasta de informações do convidado Para dar aos nossos hóspedes paz de espírito durante toda a sua estadia.

Por que você deve criar uma pasta de informações do convidado?

As pastas de convidados ajudam a gerência a fornecer aos hóspedes informações que podem ser úteis durante a sua estadia. Aqui os hóspedes podem Confira as instruções e Informações da propriedade, bem como informações sobre coisas para fazer na região circundante.

Além disso, a O livro de visitas deve ser incluído Para aprender sobre as idéias dos hóspedes anteriores, o que pode ser útil para futuros convidados. Eles também podem ver se os pedidos anteriores forem atendidos. Essa contribuição dos convidados pode ser benéfica para o seu negócio.

Como montar uma pasta de informações de convidado

Um pacote de informações bem criado e informativo pode ajudar seus convidados a ter uma estadia agradável. Aqui estão algumas coisas cruciais a fazer e evitar ao criar um ótimo pasta de informações do hóspede

Dos

  • Deixe informações sobre onde ver sacos de resíduos para vários tipos de resíduos
  • Inclua itens essenciais como endereço de propriedade e detalhes de contato do escritório
  • Forneça informações sobre onde ver itens para cães
  • Inclua informações em sua pasta sobre detectores de monóxido de carbono e detectores de fumaça
  • Informações sobre o estacionamento mais próximo ou se o estacionamento da rua for permitido
  • Escolha um material de qualidade para a pasta, como um fichário de capa dura
  • Coloque lençóis laminados ou carteiras de plástico em pastas e suportes de menu para obter um saneamento mais acessível e, em seguida 

Não faz

  • Coloque o pasta de informações do hóspede em um lugar imperceptível
  • Use material de baixa qualidade para a pasta
  • Use muitas páginas para toda a pasta, pois são difíceis de ler
  • Coloque informações longas e pouco claras
  • Forneça instruções pouco claras sem imagens ou mapas

Essential para uma ótima pasta de informações do convidado

Ao criar uma ótima pasta de convidados, lembre -se sempre de seus convidados. O pacote deve ser tão detalhado e completo O quanto possível, contendo as necessidades dos hóspedes, o How-tos e outras instruções para os quartos onde eles ficarão.

Se você ainda não tem ideia O que colocar em uma pasta de informações do convidado E como torná -lo excelente, considere essas coisas essenciais para fazer uma.

Indo a milha extra: escrever uma mensagem de boas -vindas

Forneça uma nota de boas -vindas calorosa e amigável no início de seu pasta de informações do hóspede Para adicionar um toque agradável. Uma saudação bem -vinda é uma excelente maneira de apresentar sua pasta, porque os hóspedes querem primeiro aprender sobre a propriedade e o proprietário.

Os hóspedes apreciarão se houver algo para eles lerem, como a história de sua bela casa de férias e uma saudação pessoal do proprietário da propriedade. Dessa maneira, eles sentirão uma conexão com você e ficarão mais à vontade durante a estadia. 

Para segurança: linhas diretas locais de emergência

A inclusão de detalhes de contato de emergência é uma das considerações mais vitais ao criar uma pasta de convidados. Você deve fornecer as informações de contato do proprietário ou do gerente da propriedade para acomodar serviços de emergência, se houver.

Inclua informações de contato para hospitais próximos, médicos, dentistas, postos de bombeiros, policiais e até serviços veterinários se sua casa de hóspedes for favorável. As informações de contato do seu cuidador ou trabalhador manual também são importantes. Esses detalhes podem ajudar os hóspedes a se sentirem mais seguros e à vontade. 

Regras da casa e outras diretrizes para comodidades

A pasta de convidados deve incluir instruções abrangentes, diretrizes e regras da casa para sua propriedade de férias. Algumas políticas podem conter restrições nas praias ou detalhes da piscina, informações sobre vagas de estacionamento ou se o estacionamento da rua é permitido.

As instruções para qualquer aparelho que os hóspedes possam usar também são essenciais. Inclua detalhes sobre aquecimento inteligente e como a água quente funciona. O pacote de convidados também deve ter informações sobre as caixas de fusíveis, se a água da torneira é segura para beber e como operar os controles de água.

Os horários do dia a serem usados ​​também estão incluídos nas instruções do aparelho. Os itens proibidos, especialmente objetos nítidos, também devem ser listados nas regras da Câmara. Se aplicável, as restrições a parques de aventura e jardins públicos também devem ser incluídos no pacote de informações dos hóspedes. 

Detalhes de login Wi-Fi

A pasta do seu quarto de hóspedes ficaria incompleta sem os detalhes de login do Wi-Fi. O Wi-Fi parece ser uma necessidade para os hóspedes, pois eles o usam para desfrutar e monitorar e-mails e textos importantes. Os hóspedes apreciarão se as informações de login já estiverem incluídas na pasta.

Coloque -o na página superior da pasta o máximo possível. As pessoas preferem procurar um espaço com conectividade à Internet em todos os estabelecido. Tê -lo em sua propriedade seria benéfico para os visitantes, porque facilitaria a conexão com a Internet. 

Criando o melhor livro de informações do convidado (conclusão)

Fazer uma ótima informação para convidados para casa de férias requer muito esforço. Se você achar difícil fazer um, este guia o ajudará a desenvolver o melhor livro de informações de convidados que seus convidados acharão úteis durante a estadia. Você sempre precisa incluir as informações necessárias que os hóspedes precisam.

Embora a criação de uma pasta de convidados leve tempo, é fundamental que você entregue toda a satisfação aos convidados, fazendo -os se sentir bem -vindos desde o início de sua estadia. A primeira impressão dura, então faça sua primeira visita à sua propriedade o mais memorável possível.

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