Du skulle definitivt inte vilja ha det till dig, men det händer. Dina byxor är nere när en hushållerska plötsligt kommer in i ditt rum. Vilken förlägenhet, men vem är skylden?
I det här fallet borde du ha placerat ett "stör inte" eller DND -skylt på din dörr. Vad är den verkliga poängen för ett DND -skylt, och när ska du använda den? Vad betyder det egentligen på en anläggning som ett hotell?
En av de kardinala reglerna för gästfrihet som (bra) anställda vet är att de inte ska slå på en dörr med en Stör inte skylten. Det finns många skäl till varför en gäst skulle sätta upp den, men som en laglig rätt kan ett hotell ignorera det när som helst och av vissa skäl. Ditt rum råkar ju vara deras egendom och du är på deras egendom.
Anledningar till att hotellpersonal ignorerar DND -skyltar
Vilka är några skäl till varför ett hotell skulle kränka ett DND -skylt? Dessa fall inträffar när hotellledningen anser att hälsa, säkerhet och egendom är i riskzonen. Några av exemplen är följande:
- Om det fanns ett 911 -samtal från rummet, som visas i telefonsystemet.
- Det finns höga ljud som hörs från rummet av hotellpersonalen, vilket möjligen betyder potentiella skador på egendom.
- Om hotellpersonalen misstänker en potentiell inhemsk missbrukssituation, framkallar höga röster för att skrika och argumentera från rummet.
- Om 24-48 timmar har gått och DND-tecknet är fortfarande på, kan det indikera att det kan finnas ett problem med gästens hälsa och välbefinnande.
- Om olaglig aktivitet misstänks förekomma i rummet på grund av ett stort antal människor som ses och lämnar rummet.
- Det finns en vattenläcka i rummet nedan; Eventuellt är badkaret kvar i rummet ovan. Gästens hälsa kan vara ett problem här, liksom möjliga skador på egendom.
Varför kränker hotellpersonalen DND -skyltar? 2 primära skäl
I praktiken finns det emellertid två primära orsaker till att hotellpersonalen sannolikt kommer att kränka "Stör" -skylt på ett rum i deras etablering, och de är:
- Om ett rum kommer att kolla in den dagen, kommer en personalpersonal att städa det, särskilt om det tilldelas dem. Om de inte kan städa sina tilldelade rum, kommer de inte att få betalt, plus att de är angelägna om att få tag i tipset som gästen kan ha kvar.
- De DND -skylt är lämpligt att ignoreras när gästen lämnar den hängande på dörren medan de går ut för dagen. På något sätt skulle de förvänta sig att hushållningen skulle rengöra rummet ändå. Annars skulle de klaga på att deras rum inte rensas och är benägna att ljuga om att hålla DND -skylten på dörren. Det är galen.
Dessa två skäl är inte giltiga för att förklara varför hotellpersonal ibland bryter mot DND -skylten. Ändå räcker de med att belysa gästerna varför dessa scenarier ibland händer med hotell som inte har någon effektiv hushållning.
Vad anställda gör när det finns ett DND -skylt
Som en möjlighet är det som berörda anställda bör göra om de hittar ett DND -skylt som hänger utanför dörren till ett rum att be receptionen att ringa det och fråga om det är OK för en anställd att slå och gå in. Det är rumservice som sannolikt kommer att ta detta alternativ.
Tänk om det inte finns något svar, annars finns det ingen nödsituation? Hotellpersonalen är skyldig att inte komma in, och å andra sidan skulle de hänga ett skylt på dörren för att beteckna att de respekterar gästens begäran om integritet.
Om detta inträffar kan personalen behöva lämna rumsservicefacket utanför dörren. Det transpirerar ganska ofta där berusade gäster beställer för rumservice, sedan passerar ut och vaknar för att hitta sin kalla måltid som väntar vid dörren på morgonen.
En viss tankeskola anser att det är olämpligt att ringa ett rum med ett DND -skylt som hänger, men det är inte nödvändigt. Om en gäst begär inga samtal till sitt rum, kommer personalen sannolikt att följa det.
Om hotellpersonalen behöver kommunicera med dem, eller om det finns en nödsituation, kan den förstnämnda glida en anteckning under dörren.
Slutsats
Många regler gäller för användning och brott mot det nödvändiga överträdelsen av DND -tecknet. Ändå är ovan några fall och belysningar om dess användning på hotell och hur hotellpersonalen hanterar det.
I allmänhet håller dock dessa tecken effektivt gästernas fred och upprätthåller rätten till integritet. Det finns många syften med att använda DND -tecknet, men för det mesta är de att förmedla till hushållspersonalen som nu inte är en lämplig tid för någon intrång, och de bör återvända en annan tid.
Läs också:
