Du vil bestemt ikke have det til dig, men det sker. Dine bukser er nede, når en husholderske pludselig kommer ind i dit værelse. Hvilken forlegenhed, men hvem er skylden?
I dette tilfælde skulle du have placeret et "ikke forstyrr" eller DND -tegn på din dør. Hvad er den virkelige score for et DND -tegn, og hvornår skal du bruge det? Hvad betyder det virkelig på en virksomhed som et hotel?
En af de kardinalregler for gæstfrihed, som (gode) medarbejdere ved, er, at de ikke skal banke på en dør med en Forstyr ikke tegn. Der er masser af grunde til, at en gæst ville sætte det op, men som en lovlig ret kan et hotel ignorere det når som helst og af visse grunde. Dit værelse er trods alt tilfældigvis deres ejendom, og du er på deres ejendom.
Årsager til, at hotelpersonalet ignorerer DND -tegn
Hvad er nogle af grundene til, at et hotel ville krænke et DND -tegn? Disse tilfælde opstår, når hotelforvaltningen mener, at sundhed, sikkerhed og ejendom er i fare. Nogle af eksemplerne er følgende:
- Hvis der var et 911 -opkald fra rummet, som vist i telefonsystemet.
- Der er høje lyde, der høres fra rummet af hotelpersonalet, hvilket muligvis betegner potentielle ejendomsskader.
- Hvis hotelpersonalet har mistanke om en potentiel situation inden for vold i hjemmet, fremkalder de høje stemmer at skrige og argumentere fra rummet.
- Hvis 24-48 timer er gået, og DND-tegn stadig er tændt, kan det indikere, at der kan være et problem med gæstens helbred og velvære.
- Hvis der er mistanke om ulovlig aktivitet at forekomme i rummet på grund af et stort antal mennesker, der ses ind og forlader rummet.
- Der er en vandlækage i rummet nedenfor; Eventuelt forlades karret i rummet ovenfor. Gæstens helbred kan være et problem her såvel som mulig ejendomsskade.
Hvorfor krænker hotelpersonalet DND -tegn? 2 primære årsager
I praksis er der imidlertid to primære grunde til, at hotelpersonalet sandsynligvis overtræder tegn på "ikke forstyrrer" på et rum i deres etablering, og de er:
- Hvis et værelse skal tjekke den pågældende dag, vil et husholdningspersonale have en tendens til at rense det, især hvis det er tildelt dem. Hvis de ikke er i stand til at rengøre deres tildelte værelser, får de ikke betalt, plus de er ivrige efter at få fat i det spids, som gæsten måske har tilbage.
- De DND -tegn er egnet til at blive ignoreret, når gæsten forlader det hængende på døren, mens de går ud for dagen. På en eller anden måde ville de alligevel forvente, at husholdningen renser rummet. Ellers ville de klage over, at deres værelse ikke bliver ryddet og er tilbøjelige til at lyve om at holde DND -tegn på døren. Det er vanvittigt.
Disse to grunde er ikke gyldige for at forklare, hvorfor hotelpersonale undertiden krænker DND -tegn. De er stadig tilstrækkelige med at belyse gæsterne, hvorfor disse scenarier undertiden sker med hoteller, der ikke har nogen effektiv husholdningsstyring.
Hvad medarbejderne gør, når der er et DND -tegn
Som en anvendelse er det, der bekymrede medarbejdere, gøre, hvis de finder et DND -tegn, der hænger uden for et rum, at bede receptionen om at kalde det og spørge, om det er OK for en medarbejder at banke og komme ind. Det er roomservice, der sandsynligvis vil tage denne mulighed.
Hvad hvis der ikke er noget svar, ellers er der ingen nødsituation? Hotelpersonalet er forpligtet til ikke at komme ind, og på den anden side ville de hænge et skilt på døren for at betegne, at de respekterer gæstens anmodning om privatliv.
Hvis dette forekommer, kan personalet muligvis forlade rumtjenestebakken uden for døren. Det viser sig ganske ofte, hvor berusede gæster bestiller til roomservice, derefter går ud og vågner op for at finde deres kolde måltid, der venter på døren om morgenen.
En bestemt tankegang finder det upassende at kalde et værelse med et DND -tegn hængende, men det er ikke nødvendigt. Hvis en gæst ikke anmoder om nogen opkald til deres værelse, vil personalet sandsynligvis overholde det.
Hvis hotelpersonalet har brug for at kommunikere med dem, eller hvis der er en nødsituation, kan førstnævnte glide en note under døren.
Konklusion
Mange regler gælder for brug og overtrædelse af det nødvendige overtrædelse af DND -tegn. Ikke desto mindre er ovenstående nogle tilfælde og belysninger om dets anvendelse på hoteller og hvordan hotelpersonalet håndterer det.
Generelt holder disse tegn effektivt gæsterne 'fred og opretholder deres skyld til privatlivets fred. Der er mange formål med at bruge DND -tegn, men for det meste skal de formidle til husholdningspersonalet, der nu ikke er en passende tid for nogen indtrængen, og de skal returnere en anden gang.
Læs også:
