Uključujući element društvenih mreža u izbornik vašeg restorana
Koja platforma društvenih medija najbolje odgovara mojoj tvrtki?
Koji pristup bih trebao koristiti za svaku platformu društvenih medija?
Kada su u pitanju društveni mediji, ovo su neki od pitanja koje bi menadžer ugostiteljstva mogao imati.
Zatim ćemo ponuditi neke prijedloge i ideje koje će vam pomoći u provedbi ekonomičnog SM pristupa.
Više nije dovoljno da restoran ima vlastitu web stranicu jer društveno umrežavanje doseže nove razine uključenosti. Operatori restorana bili su primorani preispitati svoje razmišljanje o tome što znači pružiti sjajno iskustvo kupca zbog eksponencijalnog razvoja platformi za društvene mreže.
Kao rezultat toga, sve veći broj restorana odlučuje se pridružiti platformama društvenih medija kako bi oglašavali svoje tvrtke i dali dodatne koristi svojim potrošačima (pogledajte naše Pisanje savjeta o izborniku restorana).
Koji su najbolji profili društvenih medija za restorane?
Facebook, Twitter, Pinterest i Instagram sve su fantastične lokacije koje treba doprijeti do postojećih i novih kupaca objavljivanjem detalja o tome što se događa u restoranu ili fotografijama najnovijeg jela kuhara. Neki restorani idu tako daleko da snimaju i distribuiraju filmove recepata i uputa za kuhanje, koje ili ugrađuju na svoje web stranice ili prenose na YouTube. Restorani mogu potaknuti posjetitelje da se pridruže zabavi i počnu sudjelovati uključivanjem veza do njihovih profila na društvenim mrežama na svojim web stranicama.
Najbolji načini korištenja društvenih medija za svoj restoran
Restorani koriste društvene medije na sljedeće načine:
- Restorani koriste platforme društvenih medija poput Facebooka, Twittera i Yelp -a kako bi dobili povratne informacije o raznim područjima svoje tvrtke, poput servisa i stavki jelovnika, omogućujući im da nadgledaju njihovu reputaciju i rješavaju sve žalbe koje se mogu pojaviti. Imati Facebook profil za vaše poslovanje ključno je jer omogućuje ljudima da provjere vašu lokaciju. Ako vaš restoran, bar ili hotel već nema Facebook stranicu, Facebook će je uspostaviti za vas, a vi ćete izgubiti kontrolu nad svojim prisutnošću na društvenim mrežama. Facebook sustav za prijavu može biti prilično koristan za stvaranje prilagođenog na vašoj društvenoj mreži ako se pravilno upravlja.
- Mnogi se restorani okreću uslugama poput Groupon -a, usluge dnevnog prijedloga koji korisnicima pruža elektroničke vaučere za popust. To je dokazano kao prekrasna metoda za dovođenje postojećih i novih potrošača, posebno u satima izvan vrha.
- Oni su također prekrasna metoda za ugostiteljsku tvrtku koja će na svom izborniku oglašavati nove stvari, posebno kada koriste web stranice poput Pinterest-a, gdje mogu objavljivati slike u cijeloj boji, zalijepljenih slika svojih novih obroka.
- Tvrtke se mogu povezati i umrežiti s drugim tvrtkama pomoću web lokacija poput LinkedIn i Google+.
- Tražiti od postojećih radnika da uspostave jednostavnu prijavu na njihov Facebook profil koji ih obavještava kada novi poslovi postanu dostupni i sugerira koji bi od njihovih prijatelja mogao biti potencijalni podnositelji zahtjeva također mogu biti fantastična metoda za pronalaženje novih zaposlenika putem društvenih medija.
- Twitter i Facebook pokazali su se korisnim u smislu pružanja popusta i promocija postojećim potrošačima, a dodatni bonus njih dijeli se i s potencijalnim novim kupcima. Oboje su izvrsni alati za započinjanje razgovora s kupcima.
- Pinterest i Instagram izvrsne su platforme za prikazivanje fotografija novih inicijativa, uključujući obnove ili nove dizajne izbornika. Slike ugodnog obroka, zajedno s receptom, prekrasna su ilustracija Pinterestovog intrigantnog materijala. Fotografiranje atraktivnog restorana ploča za jelovnike Dizajn i doodles također je divna ideja. Imajte na umu da je poslovica "slika vrijedi tisuću riječi" apsolutno točna.
- Restorani mogu izgraditi interes za svoju ustanovu, a istovremeno dobivaju pristup stotinama potencijalnih potrošača održavajući natjecanja i poklone.
- Naravno, samo pridruživanje web stranici društvenih medija neće dati predviđene rezultate; Potreban je stalan i dosljedan pristup povezivanju i angažiranju s potrošačima. Mnogi restorani sada nemaju vremena ili radne snage za to, ali kako društveni mediji rastu u popularnosti, restauratori će biti pametni da ovu komponentu marketinga uključe u svoje poslovne modele.
Provjerite naše Otvaranje savjeta za kontrolni popis za restorane!
