Definitivno ne biste to željeli, ali to se događa. Hlače su dolje kad domaćica odjednom uđe u vašu sobu. Kakva sramota, ali tko je kriv?
U ovom slučaju, trebali ste staviti na vrata "ne ometajte" ili DND znak. Koji je pravi rezultat DND znaka i kada biste ga trebali koristiti? Što to zapravo znači u ustanovi poput hotela?
Jedno od kardinalnih pravila gostoprimstva koje (dobri) zaposlenici znaju da ne bi trebali pokucati na vrata s a Ne ometajte znak. Postoji puno razloga zašto bi ga gost iznio, ali kao zakonsko pravo, hotel ga može zanemariti u bilo kojem trenutku i iz određenih razloga. Vaša soba, na kraju krajeva, čini se da je njihova imovina, a vi ste na njihovom imanju.
Razlozi zbog kojih osoblje hotela zanemaruje DND znakove
Koji su neki razlozi zašto bi hotel prekršio DND znak? Ovi se slučajevi događaju kada hotelski menadžment vjeruje da su zdravlje, sigurnost i imovina u opasnosti. Neki od primjera su sljedeći:
- Ako je iz sobe došlo do 911 poziva, kao što je prikazano u telefonskom sustavu.
- Iz sobe se čuju glasni zvukovi od strane hotelskog osoblja, što možda označava potencijalnu štetu od imovine.
- Ako hotelsko osoblje sumnja na potencijalnu situaciju zlostavljanja u obitelji, izazivajući glasne glasove vrištanja i svađe koji dolaze iz sobe.
- Ako je prošlo 24-48 sati i DND znak je još uvijek uključen, to bi moglo ukazivati na to da bi moglo postojati problem sa zdravljem i dobrobiti gosta.
- Ako se sumnja da se u sobi dogodi ilegalna aktivnost zbog velikog broja ljudi koji su viđeni kako ulaze i napuštaju sobu.
- U sobi ispod je propuštanje vode; Možda je kadica u sobi iznad. Zdravlje gosta može biti problem ovdje, kao i moguća šteta s imovinom.
Zašto hotelsko osoblje krši znakove DND -a? 2 primarna razloga
U praksi, međutim, postoje dva osnovna razloga zbog kojih će osoblje hotela vjerojatno kršiti znak "ne ometaj" na sobi u njihovom ustanovi, a oni su: oni su:
- Ako bi se soba trebala provjeriti na taj određeni dan, osoblje za održavanje hotela sklonit će je očistiti, pogotovo ako im je dodijeljeno. Ako nisu u stanju očistiti svoje dodijeljene sobe, neće im biti plaćene, plus željni su se pridržavali savjeta koji je gost možda otišao.
- A DND znak sklon je zanemarivanju kad ga gost ostavi kako visi na vratima dok izlaze na dan. Nekako bi očekivali da će vođenje domaćinstva očistiti sobu. Inače bi se žalili da njihova soba nije uređena i skloni su lagati da DND znak drži na vratima. To je ludo.
Ova dva razloga nisu valjana za objašnjenje zašto osoblje hotela ponekad krši DND znak. Ipak, dovoljni su u rasvjetljavanju gostiju zašto se ti scenariji ponekad događaju hotelima koji nemaju učinkovito upravljanje domaćinom.
Što zaposlenici rade kada postoji DND znak
Kao pribjegavanje, ono što zabrinjava zaposlenici trebali bi učiniti ako pronađu DND znak koji visi ispred vrata sobe znači tražiti od recepcije da je nazove i pita je li u redu da član osoblja kuca i uđe. Usluga sobe je vjerojatno preuzeti ovu opciju.
Što ako nema odgovora, inače nema hitne pomoći? Osoblje hotela dužno je da ne ulazi, a s druge strane, objesili bi znak na vratima kako bi označili da poštuju zahtjev gosta za privatnost.
Ako se to dogodi, osoblje će možda morati napustiti ladicu za posluživanje sobe ispred vrata. To se događa prilično često gdje pijani gosti naručuju za uslugu u sobi, a zatim se prolaze i probude kako bi pronašli hladni obrok koji ujutro čekaju na vratima.
Određena škola razmišljanja smatra da je neprimjereno nazvati sobu s DND -ovim znakom koji visi, ali to nije potrebno. Ako gost ne zahtijeva pozive u njihovu sobu, osoblje će se vjerojatno pridržavati toga.
Ako hotelsko osoblje mora komunicirati s njima ili ako dođe u hitnu situaciju, prvo može podnijeti bilješku ispod vrata.
Zaključak
Mnoga se pravila primjenjuju na uporabu i kršenje potrebnog kršenja DND znaka. Ipak, gore su neki slučajevi i rasvjetljavanja o njegovoj upotrebi u hotelima i kako se hotelsko osoblje bavi s njim.
Općenito, ti znakovi učinkovito drže mir gostiju i podržavaju pravo pravo na privatnost. Mnogo je svrha korištenja DND znaka, ali većim dijelom oni trebaju prenijeti osobljem za domaćinstvo da sada nije prikladno vrijeme za bilo kakav ulazak, a trebali bi se vratiti drugi put.
Pročitajte i:
