Wat moet u in een gastinformatiemap plaatsen?
Elk hotel of pension zou een uitgebreide gasteninformatiemap moeten hebben . Een goed geschreven gastenboek of gastenkamermap is een sleutelelement om een blijvende indruk op uw gasten te maken.
In dit artikel leren we wat we in een gastinformatiemap moeten doen om onze gasten gemoedsrust te geven tijdens hun verblijf.
Waarom zou u een gastinformatiemap maken?
Gastmappen helpen het management gasten te voorzien van informatie die nuttig kan zijn tijdens hun verblijf. Hier kunnen gasten instructies en informatie over de accommodatie bekijken , evenals informatie over wat er in de omliggende regio te doen is.
Verder moet er een gastenboek worden toegevoegd om meer te weten te komen over de inzichten van eerdere gasten, wat nuttig kan zijn voor toekomstige gasten. Ze kunnen er ook in zien of de eerdere verzoeken worden ingewilligd. Deze inbreng van de gasten kan uw bedrijf ten goede komen.
Hoe stel je een gasteninformatiemap samen
Een goed gemaakt, informatief gasteninformatiepakket kan uw gasten helpen een heerlijk verblijf te hebben. Hier zijn enkele cruciale dingen die u moet doen en vermijden bij het maken van een geweldige gasteninformatiemap .
Dos
- Laat informatie achter waar u afvalzakken kunt zien voor verschillende soorten afval
- Voeg essentiële items toe, zoals het adres van het pand en de contactgegevens van het kantoor
- Geef informatie over waar u hondvriendelijke artikelen kunt zien
- Neem in uw folder informatie op over koolmonoxidemelders en rookmelders
- Informatie over de dichtstbijzijnde parkeerplaats of of parkeren op straat is toegestaan
- Kies een kwaliteitsmateriaal voor de map, zoals een ringband met harde kaft
- Plaats gelamineerde lakens of plastic portemonnees op mappen en menukaarten voor meer toegankelijke sanitaire voorzieningen en plaats vervolgens hoekbeschermers voor extra bling
Niet doen
- Leg de gasteninformatiemap op een onopvallende plaats
- Gebruik materiaal van lage kwaliteit voor de map
- Gebruik te veel pagina's voor de hele map omdat ze moeilijk te lezen zijn
- Plaats informatie die lang en onduidelijk is
- Geef onduidelijke instructies zonder afbeeldingen of kaarten
Benodigdheden voor een geweldige gasteninformatiemap
Houd bij het maken van een geweldige gastenmap altijd rekening met uw gasten. Het pakket moet zo gedetailleerd en volledig mogelijk zijn, met de behoeften van de gasten, instructies en andere instructies voor de gastenkamers waar ze zullen verblijven.
Als je nog steeds geen idee hebt wat je in een gastinformatiemap moet stoppen en hoe je het geweldig kunt maken, overweeg dan deze essentiële dingen om er een te maken.
Een stap verder gaan: een welkomstbericht schrijven
Zorg voor een warm en vriendelijk welkomstbericht aan het begin van uw gastinformatiemap om een leuk tintje toe te voegen. Een welkomstgroet is een uitstekende manier om uw folder voor te stellen, omdat gasten eerst de woning en de eigenaar willen leren kennen.
Gasten zullen het op prijs stellen als er iets voor hen te lezen is, zoals de geschiedenis van uw prachtige vakantiehuis en een persoonlijke begroeting van de huiseigenaar. Zo voelen ze een band met jou en voelen ze zich meer op hun gemak tijdens hun verblijf.
Voor de veiligheid: lokale hotlines voor noodgevallen
Het opnemen van contactgegevens voor noodgevallen is een van de belangrijkste overwegingen bij het maken van een gastenmap. U moet de contactgegevens van de eigenaar of de beheerder van het pand verstrekken om eventuele hulpdiensten te kunnen ontvangen.
Voeg contactgegevens toe van nabijgelegen ziekenhuizen, dokters, tandartsen, brandweerkazernes, politie en zelfs veterinaire diensten als uw pension huisdiervriendelijk is. Contactgegevens van uw huismeester of klusjesman zijn ook belangrijk. Deze details kunnen gasten helpen zich veiliger en op hun gemak te voelen.
Huisregels en andere richtlijnen voor voorzieningen
De gastenmap moet uitgebreide instructies, richtlijnen en huisregels voor uw vakantieverblijf bevatten. Sommige beleidsregels kunnen beperkingen bevatten met betrekking tot stranden of zwembaddetails, informatie over parkeerplaatsen of of parkeren op straat is toegestaan.
Instructies voor alle apparaten die gasten kunnen gebruiken, zijn ook essentieel. Voeg details toe over slimme verwarming en hoe warm water werkt. Het gastenpakket moet ook informatie bevatten over de stoppenkasten, of kraanwater veilig is om te drinken en hoe de waterbediening moet worden bediend.
De gebruikstijden van de dag staan ook vermeld in de gebruiksaanwijzing van het apparaat. Verboden voorwerpen, met name scherpe voorwerpen, moeten ook in de huisregels worden vermeld. Indien van toepassing, moeten ook beperkingen op avonturenparken en openbare tuinen worden opgenomen in het gasteninformatiepakket.
Wi-Fi-inloggegevens
Uw gastenkamermap zou onvolledig zijn zonder de wifi-inloggegevens. Wi-Fi lijkt een noodzaak voor gasten, omdat ze het gebruiken voor hun plezier en om belangrijke e-mails en sms-berichten te controleren. Gasten zullen het op prijs stellen als de inloggegevens al in de map staan.
Zet het zoveel mogelijk op de bovenste pagina van de map. Men zoekt het liefst in elke vestiging een ruimte met internet. Het zou gunstig zijn voor bezoekers om het op uw eigendom te hebben, omdat het voor hen gemakkelijker zou worden om verbinding te maken met internet.
Het beste gastinformatieboek maken (conclusie)
Het maken van een geweldige gasteninformatie voor een vakantiehuis vergt veel inspanning. Als u het moeilijk vindt om er een te maken, helpt deze gids u bij het ontwikkelen van het beste gasteninformatieboek dat uw gasten tijdens hun verblijf van pas zullen komen. Je moet gewoon altijd de nodige informatie opnemen die gasten nodig hebben.
Ook al kost het maken van een gastenmap tijd, het is van cruciaal belang dat u de gasten volledige tevredenheid bezorgt door ze vanaf het begin van hun verblijf welkom te laten voelen. De eerste indruk blijft inderdaad hangen, dus maak hun eerste bezoek aan uw woning zo gedenkwaardig mogelijk.
Lees ook;
