Inkludert et sosialt nettverkselement i restaurantmenyen din
Hvilken plattform for sosiale medier passer best for selskapet mitt?
Hvilken tilnærming skal jeg bruke for hver sosiale medieplattform?
Når det gjelder sosiale medier, er dette noen av spørsmålene som en gjestfrihetssjef kan ha.
Deretter vil vi tilby noen forslag og ideer for å hjelpe deg med å implementere en kostnadseffektiv SM-tilnærming.
Det er ikke lenger nok for en restaurant å ha sitt eget nettsted da sosiale nettverk når nye nivåer av involvering. Restaurantoperatører har blitt tvunget til å vurdere tankene sine på hva det vil si å gi en god kundeopplevelse på grunn av eksponentiell utvikling av sosiale nettverksplattformer.
Som et resultat bestemmer stadig flere restauranter seg for å bli med på sosiale medieplattformer for å annonsere selskapene sine og gi ekstra fordeler for forbrukerne (se våre Skrive restaurantmeny tips).
Hvilke er de beste sosiale medieprofilene for restauranter?
Facebook, Twitter, Pinterest og Instagram er alle fantastiske steder å nå ut til eksisterende og nye kunder ved å publisere detaljer om hva som skjer i restauranten eller fotografiene av kokkens siste rett. Noen restauranter går så langt som å lage og distribuere filmer av oppskrifter og matlagingsinstruksjoner, som de enten legger inn på sine nettsteder eller laster opp til YouTube. Restauranter kan oppfordre besøkende til å bli med på moroa og begynne å delta ved å inkludere lenker til deres sosiale medieprofiler på websidene sine.
Beste måter å bruke sosiale medier til restauranten din
Restauranter bruker sosiale medier på følgende måter:
- Restauranter bruker sosiale medieplattformer som Facebook, Twitter og Yelp for å få tilbakemelding på forskjellige områder i selskapet deres, for eksempel service og menyelementer, slik at de kan overvåke omdømmet og adressere eventuelle klager som måtte dukke opp. Å ha en Facebook -profil for virksomheten din er avgjørende siden den lar folk sjekke ut stedet. Hvis restauranten, baren eller hotellet ditt ikke allerede har en Facebook -side, vil Facebook etablere en for deg, og du vil miste kontrollen over din tilstedeværelse på sosiale medier. Facebook-innsjekkingssystemet kan være ganske gunstig for å lage skikk til det sosiale nettverket ditt hvis det administreres riktig.
- Mange restauranter henvender seg til tjenester som Groupon, en avtale av dagens forslagstjeneste som gir brukerne elektroniske rabattkuponger. Dette viser seg å være en fantastisk metode å få inn både eksisterende og nye forbrukere, spesielt i løpet av høye timer.
- De er også en fantastisk metode for en gjestfrihetsvirksomhet for å annonsere nye ting på menyen, spesielt når du bruker nettsteder som Pinterest, der de kan legge ut fullfarging, munnvannende bilder av de nye måltidene.
- Bedrifter kan koble seg sammen og nettverk med andre virksomheter som bruker nettsteder som LinkedIn og Google+.
- Å be eksisterende arbeidere om å installere en enkel applikasjon på Facebook -profilen sin som informerer dem når nye jobber blir tilgjengelige og antyder hvilken av vennene deres som kan være potensielle søkere også kan være en fantastisk metode for å finne nye ansatte via sosiale medier.
- Twitter og Facebook har vist seg å være nyttige når det gjelder å gi rabatter og kampanjer til eksisterende forbrukere, med den ekstra bonusen til disse som også blir delt med potensielle nye kunder. De er begge gode verktøy for å starte samtaler med kunder.
- Pinterest og Instagram er utmerkede plattformer for å vise frem bilder av nye initiativer, inkludert som renoveringer eller nye menyutforminger. Bilder av et deilig måltid, sammen med oppskriften, er en fantastisk illustrasjon av Pinterests spennende materiale. Ta bilder av attraktiv restaurant menykort Design og doodles er også en fantastisk idé. Husk at ordtaket "et bilde er verdt tusen ord" er helt nøyaktig.
- Restauranter kan bygge interesse for institusjonen deres, samtidig som de får tilgang til hundrevis av potensielle forbrukere ved å holde konkurranser og gaver.
- Selvfølgelig vil bare å bli med på et nettsted for sosiale medier ikke gi de tiltenkte resultatene; Det kreves en konstant og konsistent tilnærming for å koble til og engasjere seg med forbrukere. Mange restauranter mangler nå tid eller arbeidskraft til å gjøre det, men når sosiale medier vokser i popularitet, vil restauratører være lurt å inkludere denne komponenten av markedsføring i forretningsmodellene.
Sjekk ut vår Åpne sjekkliste -tips for restauranter!
