Guia dos compradores para mesas e cadeiras de restaurante

Uma pasta de informações do hóspede é essencial para ficar em qualquer restaurante, hotel ou casa de férias. Ele permite que a gerência transmitisse informações valiosas e vitais relevantes para melhorar a experiência geral dos hóspedes, não apenas por motivos de estabelecimento, mas também em torno das comodidades locais disponíveis.

Um diretório convidado, seja um diretório análogo ou um convidado digital, sempre foi um meio ideal de comunicação para a indústria de restaurantes - assim como como os diretórios de convidados do hotel fazem maravilhas no campo da hospitalidade.

Além de informar os futuros convidados sobre o cardápio, você também pode promover a borda do restaurante contra seus concorrentes, outros serviços que você está oferecendo, aventuras da área local e coisas como na sua pasta.

A limpeza e integridade do pasta de informações do hóspede Faça toda a diferença!

7 itens obrigatórios na pasta de informações do seu restaurante

Transforme a pasta de informações do seu convidado em um diretório de restaurantes mais atraente e abrangente com essas principais inclusões essenciais!

1. Uma página de boas -vindas estelares

De fato, as primeiras impressões contam! Coloque uma imagem impressionante e adequada na página de boas -vindas que se encaixa na identidade do restaurante. A página inicial da pasta de informações do seu convidado deve acender a curiosidade dos convidados para continuar ainda mais e descobrir o conteúdo completo da pasta.

Escrever uma mensagem de boas -vindas também é uma boa idéia para expressar saudações calorosas aos seus convidados. Pode conter um breve histórico do restaurante, uma breve menção às metas de negócios e um rápido resumo dos seus melhores vendedores.

2. Fotos atraentes e de dar água na boca

Certifique -se de incluir visuais apetitosos na pasta de informações do seu convidado para atrair seus convidados a solicitar um número considerável de cozinhas. Convença seus clientes de que vale a pena tentar seu menu, exibindo fotos bem angulares e de alta qualidade de cada uma!

Além disso, para evitar deturpação e insatisfação do cliente, é essencial colocar uma descrição concisa, mas precisa de cada menu, como ingredientes, preço e tamanho de servir. Lembre -se de que um dos fatores cruciais da publicidade eficaz é a veracidade!

3. Instruções técnicas claras

As consultas sobre preocupações técnicas (especialmente dos visitantes iniciantes), incluindo a senha do Wi-Fi, estacionamentos locais, espaço de estacionamento designado, endereço da propriedade e detalhes de contato do pessoal imediato, devem ser abordados adequadamente nas páginas iniciais da abrangente pasta de informações do restaurante.

Os restaurantes de refeições internas normalmente têm regras internas que os hóspedes devem seguir. Os detalhes sobre essas regras básicas, especialmente a reciclagem e a coleta de resíduos, devem ser bem explicadas nas pastas de informações dos hóspedes para evitar qualquer confusão e mal-entendidos.

4. Mapa de atração turístico local

Se o seu restaurante estiver situado perto de locais turísticos populares, vale a pena mapear esses lugares na pasta de informações de seu hóspede para atrair mais clientes. As aventuras secundárias antes ou depois do jantar são um dos fatores cruciais que as pessoas consideram na escolha de um restaurante!

Cite galerias de arte próximas, parques de diversões, lojas agrícolas locais que oferecem deliciosos produtos locais e outras empresas não concorrentes. Você pode até fazer recomendações de hotéis ou casas de férias que eles possam considerar para uma estadia. Não se esqueça de observar as instruções de transporte público para pessoas sem um veículo pessoal ou mencione estacionamentos locais para quem está viajando de rodas.

5. Informações de contato de emergência

Emergências são inevitáveis. Se alguma coisa for de lado, os hóspedes devem ter acesso a vários serviços de emergência. A inclusão de contatos de emergência em seu diretório de convidados (médicos locais, serviços veterinários, empresas de táxi e coisas do gente) faria seus clientes se sentirem seguros.

Além disso, seu restaurante deve sempre ter um kit de primeiros socorros para fornecer atendimento primário inicial aos hóspedes que podem sofrer ferimentos graves. Sempre esteja preparado!

6. Vouchers de desconto e outras ofertas especiais

Promoções e ofertas que economizam dinheiro desempenham um papel vital na atração do cliente. Os cupons de desconto e outras ofertas especiais de refeições são estabelecidas como uma estratégia eficaz para incentivar os hóspedes a comer em restaurantes e suas tomadas de jantar. Quero dizer, quem pode resistir a um quilo de hambúrguer, certo?

Mencionar as ofertas estratégicas do seu restaurante em sua pasta de informações de hóspedes certamente aumentaria o envolvimento do público através do boca a boca dos hóspedes anteriores, o que, por sua vez, aumenta suas vendas em um nível totalmente novo!

7. Livros de visitas

Adicionar um livro de visitas à pasta é uma maneira perfeita de reafirmar a experiência gastronômica do cliente em seu restaurante. Os livros de visitas manuscritos são mais pessoais em comparação com as informações apresentadas em plataformas de revisão on -line como o TripAdvisor; Assim, é mais provável que eles recebam feedback preferível.

De acordo com isso, obter feedback enquanto seus clientes ainda estão no restaurante pode realmente fazer a diferença, considerando que há convidados que preferem expressar críticas ou reclamações de ódio digitalmente, em vez de trazê-lo cara a cara.

Dessa forma, você ainda pode ter a oportunidade de intervir e consertar a situação a tempo, em vez de receber uma revisão negativa no site on -line semanas depois!

Lembretes essenciais para manter o diretório de convidados do seu restaurante

Certifique -se de que as pastas de informações do seu convidado no restaurante estejam atualizadas. Detalhes desatualizados são inúteis para seus clientes, assim como a falta de informações de restaurantes.
Observe a identificação do seu diretório convidado à representação do seu restaurante. Essas pastas representam seu hotel, por isso é adequado incorporar a paleta de cores do restaurante, os estilos de texto e o layout gráfico na aparência geral dos diretórios convidados.
Sempre verifique se as pastas de informações do seu convidado contêm informações relevantes. Elimine detalhes desnecessários e adicione informações vitais ausentes sobre o restaurante.
Monitore regularmente a condição das pastas de informações de hóspedes do restaurante. Arranhando, manchas ou outros tipos de sujeira e danos aos seus diretórios não representam serviço de qualidade e podem levar a impressões negativas iniciais.
Você também pode criar a criação de diretórios de convidados digitais para o seu restaurante, aplicando uma abordagem muito mais moderna para apresentar seu negócio a futuros convidados. Além disso, exige custos de manutenção mais baratos que as pastas de informações analógicas.

Conclusão

As pastas de informações dos hóspedes são comprovadas cruciais para melhorar as classificações de estrelas dos restaurantes. Fornecer aos seus clientes as informações necessárias necessárias é um dos requisitos mínimos que a maioria dos inspetores profissionais reconhece. Certifique -se de aplicar os itens essenciais mencionados acima na pasta de informações do seu convidado garantirá um impulso no desempenho do seu restaurante e nas perspectivas positivas do cliente.