Inkluderer et sosialt nettverkselement i restaurantmenyen din

Hvilken sosiale medieplattform passer best for bedriften min?

Hvilken tilnærming bør jeg bruke for hver sosiale medieplattform?

Når det gjelder sosiale medier, er dette noen av spørsmålene en gjestfrihetssjef kan ha.

Deretter kommer vi med noen forslag og ideer for å hjelpe deg med å implementere en kostnadseffektiv SM-tilnærming.

Det er ikke lenger nok for en restaurant å ha sin egen nettside ettersom sosiale nettverk når nye nivåer av involvering. Restaurantoperatører har blitt tvunget til å revurdere tankene sine om hva det betyr å gi en god kundeopplevelse på grunn av den eksponentielle utviklingen av sosiale nettverksplattformer.

Som et resultat bestemmer et økende antall restauranter seg for å bli med på sosiale medieplattformer for å annonsere for bedriftene sine og gi ekstra fordeler til forbrukerne (se våre skrivetips til restaurantmeny ).

Hvilke er de beste sosiale medieprofilene for restauranter?

Facebook, Twitter, Pinterest og Instagram er alle fantastiske steder å nå ut til eksisterende og nye kunder ved å publisere detaljer om hva som skjer i restauranten eller fotografier av kokkens siste rett. Noen restauranter går så langt som å lage og distribuere filmer med oppskrifter og matlagingsinstruksjoner, som de enten legger inn på nettsidene sine eller laster opp til YouTube. Restauranter kan oppmuntre besøkende til å bli med på moroa og begynne å delta ved å inkludere lenker til deres sosiale medieprofiler på nettsidene deres.

De beste måtene å bruke sosiale medier for restauranten din

Restauranter bruker sosiale medier på følgende måter:

• Restauranter bruker sosiale medieplattformer som Facebook, Twitter og Yelp for å få tilbakemeldinger på ulike områder av selskapet deres, for eksempel service- og menyelementer, slik at de kan overvåke omdømmet deres og adressere eventuelle klager som måtte dukke opp. Å ha en Facebook-profil for bedriften din er avgjørende siden det lar folk sjekke ut posisjonen din. Hvis restauranten, baren eller hotellet ikke allerede har en Facebook-side, vil Facebook opprette en for deg, og du vil miste kontrollen over tilstedeværelsen på sosiale medier. Facebook-innsjekkingssystemet kan være ganske gunstig for å lage tilpassede til det sosiale nettverket ditt hvis det administreres riktig.
• Mange restauranter henvender seg til tjenester som Groupon, en tilbudstjeneste for dagens tilbud som gir brukere elektroniske rabattkuponger. Dette har vist seg å være en fantastisk metode for å få inn både eksisterende og nye forbrukere, spesielt i off-peak timer.
• De er også en fantastisk metode for en gjestfrihetsbedrift å annonsere for nye ting på menyen, spesielt når de bruker nettsteder som Pinterest, hvor de kan legge ut fullfarge, appetittvekkende bilder av sine nye måltider.
• Bedrifter kan koble til og nettverk med andre bedrifter ved å bruke nettsteder som Linkedin og Google+.
• Å be eksisterende arbeidere om å installere en enkel applikasjon på Facebook-profilen deres som informerer dem når nye jobber blir ledige og foreslår hvilke av vennene deres som kan være potensielle søkere, kan også være en fantastisk metode for å finne nye ansatte via sosiale medier.
• Twitter og Facebook har vist seg å være nyttige når det gjelder å gi rabatter og kampanjer til eksisterende forbrukere, med tilleggsbonusen ved at disse også deles med potensielle nye kunder. De er begge utmerkede verktøy for å starte samtaler med kunder.
• Pinterest og Instagram er utmerkede plattformer for å vise frem bilder av nye initiativer, inkludert som renoveringer eller nye menydesign. Bilder av et deilig måltid, sammen med oppskriften, er en fantastisk illustrasjon av Pinterests spennende materiale. Å ta bilder av attraktive design av restaurantmenyer og kruseduller er også en fantastisk idé. Husk at ordtaket "et bilde er verdt tusen ord" er helt nøyaktig.
• Restauranter kan bygge interesse for institusjonen deres, samtidig som de får tilgang til hundrevis av potensielle forbrukere ved å holde konkurranser og giveaways.
• Selvfølgelig vil bare det å bli med på et sosialt medieområde ikke gi de tiltenkte resultatene; en konstant og konsekvent tilnærming for å koble til og engasjere seg med forbrukere er nødvendig. Mange restauranter mangler nå tid eller arbeidskraft til å gjøre det, men etter hvert som sosiale medier vokser i popularitet, vil restauratører gjøre klokt i å inkludere denne komponenten av markedsføring i forretningsmodellene sine.

Sjekk ut våre åpningssjekklistetips for restauranter!